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営業マンの髪型が清潔感が一番重要!それが顧客の信頼に繋がる!

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不動産会社社長が解説します。

売れる営業マンになりたいなら、もっと外見にこだわるべきです。

特に髪型。

 

人は、見た目が9割です。

売れるか売れないかも、見た目に影響されます。

 

身だしなみや服装・ネクタイも大事だが、最も重要なのは、髪型です。

 

なぜなら、商談の最中、顧客が話しているとき・営業マンが話しているとき、

見ているのは服装ではなく、「顔」です。

顔を見ているときに、良くも悪くも影響するのは、営業マンの「髪型」です。

 

いくら良いトークをしていても営業マンの髪型に清潔感がないと、商談はまとまりません。

 

 

 

営業マンの髪型が清潔感が一番重要!それが顧客の信頼に繋がる!

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アメリカの心理学者のアルバート・メラビアンが提唱したメラビアンの法則。

 

メラビアンの法則とは、

「人は人との会話の内容は、その場から分かれたあとで、

覚えていることは、言語に関する事が7%しかない」

ということです。

 

客の記憶に残るのはあなたの話ではなく、見た目です

残念ながら、あなたがどんなに素晴らしい営業トークをしたとしても、お客の記憶には残っていない。

 

メラビアンの法則では、

話し口調や速さ、声の感じなどが38%、見た目に関する事

(表情や仕草・態度・見た目)が55%とされています。

 

つまり、営業マンが一生懸命に話したのに、相手の記憶に残っているのは、

「見た目がほとんど」ということです。

もちろん、商談が進んで、他の営業がいないような状況に進んでいれば、あなたの営業トークの内容も残るようになる。

 

商談開始当初の他社と競合している段階では、顧客の記憶に残るのは、あなたの話ではなく、外見だけです。

だからこそ、見た目の中で、印象が残りやすい髪型が大事なのです。

 

 

営業マンが売れるかどうかは見た目で決まっている

営業マンが成功するかどうかは、見た目で決まっていたということです。

 

なぜなら、最初の見た目の段階で、競合から外されてしまっているかもしれないからです。

顧客は、営業マンを見た目の段階で、無意識のうちに、話を受け入れていいか、聞く相手ではないのかを選別しています。

 

見た目というと、服装や持ち物に意識がいきます。

確かに、それらも重要です。

しかし、最も重要なのは、印象に残りやすい営業マンの「髪型」です。

 

自分なりの個性あるオシャレ感を持って髪型を

意識している人がいます。

しかし、もし売れる営業マンになりたいと考えるならば、

売れる営業マンの髪型にはルールがあります。

 

 

営業マンの髪型の清潔感が信頼感につながる

顧客が営業マンに求めるのは、信頼感です。

信頼感を演出するには、髪型を意識してください。

売れる営業マンの基本ルールは、「短髪+おでこ出し」です。

 

顧客が、営業マンに求めているのは、信頼感といいました。

では、出会ったばかりの人間に、何をもとにして、信頼感を感じさせるのか。

 

それは清潔感、自信の表れ、平凡さなどで感じるものです。

営業マンの髪型は、そうなってなければいけない。

髪型で、清潔感が感じられ、自信の表れが伝わり、かつ個性的すぎが良い平凡な髪型です。

 

それには、「短髪+おでこ出し」が良いのです。

 

個性のあるロングや坊主スタイルは、

売れる営業マンになりたいと思うのならば、

やめておくべきです。

 

基本的に短髪が好まれる

短髪は、相手に清潔感を伝えやすいです。

 

相手からすると、営業マンの髪が短いと、髪の毛よりも、表情の方に目線が向きます。

逆に、営業マンの顔が隠れたりする、髪型の場合、顔よりも髪の毛の方に、目線が向きます。

 

次の瞬間、髪を綺麗にしているとか、そうじゃないという方向に、相手の意識が向いてしまいます。

髪の毛について、少しでも落ち度があると、「清潔感」から、離れていきます。

 

髪が短すぎて、スキンヘッドなども、逆に目線がそこに向いていまったり、営業マンの印象は清潔感や誠実さから、離れていきます。

 

おでこを出すと誠実さを感じる

若いときの名残で、前髪を垂らしている髪型の営業マンがいます。

 

それは人格すら、幼く見えてしまうこともあります。

また話している言葉にも、学生臭さなど、余計な情報を感じてしまいます。

 

車や保険、不動産のように、高額な商品の営業マンであれば、なおさらです。

短髪+おでこ出しだと、その人の言葉からは、「自信」すら感じてしまいます。

行き過ぎた自信は、傲慢に見えてしまうこともあります。

 

ほどよい自信は、顧客は安心できるので、営業マンとも商談がすすみます。

 

 

女子営業の場合は女子アナの髪型を真似しよう

女子営業の場合は、例えば女子アナの髪型を真似るのも良いです。

 

なぜなら、女子アナの髪型は、テレビ視聴者からの好感度を高めようとして研究されているものだからです。

それを真似すれば、女子営業は、顧客からの信頼度を高められる。

 

 

 

営業は髪の色を変えるのはやめたほうがいい

今の時代は、髪の毛の色を変えるのは、個性の表現なのだと思います。

 

しかし、顧客が営業マンに持っているイメージは、それほど今風ではありません。

扱う商品によっては、ある意味、古いのかもしれません。

更に、営業マンは顧客とメールでのコミュニケーションが多い。

だから、営業マンと顧客が面談する頻度は少ない傾向にあります。

 

茶髪などの髪の毛の色を変えている営業マンを受け入れる顧客もいるかもしれないが、分からない場合もある。

分からない場合、営業成績を落としたくない営業マンなら、髪の色は変えない方がいい。

消去法であります。

 

髪の色が茶色などがダメという場合があるかは分からない。

しかし、髪の色が茶色だから、契約をすすめるという顧客がいる可能性は考えられない。

それならば、髪の色を茶色にするのは、やめておいた方がいいという事です。

 

ですから、顧客が営業マンに求めるのは、

誠実さ・信頼・真面目で熱心さなど、良き人間としての根幹的資質なのかもしれません。

 

 

 

営業の髪型|メンズは個性の強い髪型はやめたほうがいい

 

現代の営業マンは、一昔前の営業とは、違います。

顧客との接触回数・時間が圧倒的に減少しています。

 

 

顧客は、ネットからの情報で、一昔前の何百倍の情報も

得ることができます。

 

こだわりの強い顧客だと、並の営業マンでは敵わないほどに、

勉強をしている顧客もいます。

ですから、何度も面談して、徐々に商談を進めるということが、

非常に少なくなっています。

 

ということは、

「よくよく話してみたら良い営業だった」

と思われることがなくなってきているのです。

営業マンに対しての第一印象が、商談の行方を決める時代になってきています。

 

ですから、売れる営業マンになりたいと思うなら、

まずは髪型にこだわるべきです。

短髪で清潔感を伝え、おでこを出して、自信を感じてもらうのです。

 

ダメな髪型・今すぐやめたほうがいい髪型は、次の3つです。

 

 

営業マンの髪型でパーマは?|注意すべき髪型

営業として、成功したいと思うなら、個性の強い髪型はやめておいた方が良いです。

以下、注意すべき髪型です。

顧客によっては、信頼関係はできないかも知れません。

坊主

いくら短髪がいいといっても、坊主頭のスキンヘッドはやりすぎです。

清潔感というよりも、「威圧感」を感じさせます。

怖がられます。良い商談に進むことはありません。

 

ツーブロックは微妙

ツーブロックには、色々とバリエーションもあるようですが、基本的にサイドを刈り上げ、トップ部分を伸ばしています。

本人は、「おしゃれだろ」と思っているかもしれませんが、営業マンの髪型としては、まずいです。

 

最もまずいのは、頭頂部だけ長い髪です。

長髪は顧客によっては、営業マンの不潔感を感じさせます。

最近は40代50代の営業マンでも、ツーブロックにしている人を見かけます。

正直な所、印象的には、微妙です。

 

人と接することが仕事ではない人なら問題ないです。

しかし、営業マンのように、人と接する仕事の人の場合はやめるべきです。

個性が強い髪型は、好みが明確に分かれます。

 

好きじゃない・不潔感を感じるという半分の顧客を捨て去ることになります。

 

長めロング

あまり見かけることがなくなった髪型です。

これは、やはり清潔感からは程遠いです。

営業として成功したい、売れる営業になりたいと考えるのなら、今すぐやめるべきです。

 

 

営業の髪型は結局短髪が良いの?不動産営業は?保険営業は?

営業の髪型は、やはりビジネスマンとして、スーツに似合う「短髪」がいいのだろうか。

特に、高額商品と言われる不動産や生命保険の営業ならば、顧客の信頼を得る事は最も重要です。

そのためには、長髪やあまりに個性の強い髪型は、やはり合わないです。

 

2020年現在の今は、不動産にしても、保険にしても、顧客の知識情報は、ネットのおかげで、営業マンとあまり変わらないほどのレベルの顧客が増えています。

しかもコミュニケーションは、直接面談ではなく、メールやLINEが主体になっています。

つまり、実際に面談して、人柄を伝えて、信頼関係を築いていくのは、かなり難しいのです。

 

顧客は、営業マンと1度か2度の面談で、見た目で信頼度を見比べています。

ですから、清潔感を感じさせる短髪の方が、有利です。

自分には、「見た目をカバーできる。営業の腕がある。」などと、いったところで、それは無理な話です。

だって、顧客は、話の内容よりも、見た目で判断していますから。

 

話が信頼できるかどうかは、髪型や見た目の第一印象で、決めています。

その方が、あなたの営業の仕事はうまくいきますよ。

 

 

まとめ

 

髪型を短髪+おでこ出しにすると、営業としての見られ方が変わります。

清潔感と自信が、前面に出てきます。

 

売れる営業マンになるということは、好かれやすい人になるということでもあります。

それでも、自分の個性が大事だと思うのならば、ツーブロックで顧客に会えばいいです。

でもそれでは、顧客の数は半減します。

 

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