注目キーワード

営業は見た目が大切|顧客への第一印象が営業成績に関係!

人は見た目が100%です。

営業も見た目が大切です。

成績優秀な営業マンほど、売れる営業マンほど、そのことを知っています。

ですので、見た目を考え、第一印象を良くしようと考えています。

 

事実、顧客は、営業マンの見た目によって、信頼性の度合いを変えています。

経験やスキルの少ない営業マンほど、見た目を大切にすることで、

営業成績は上がりやすくなります。

 

私自身の営業40年の経験からも、自分の周りをみてきて、

それは正しいことを知っています。

 

営業は見た目が大切と考える人が成績優秀になる

営業 見た目が大切

成績優秀な営業マンは、自らの経験で、

顧客は見た目で営業マンの能力や信頼性を感じているということを

知っています。

 

営業は見た目が大切|成績が平均以下の営業マンは外見を気にしない

どの業界でありましても、営業成績の良くない営業は、すぐに分かります。

自分がどのように、みられているのをほとんど気にしていません。

自分は「中身で勝負」だから、外見は問題ではない、

とまでも思っています。

 

しかし、人間の基本には、情報のない相手に対しては、

見た目で判断するという性質が生まれ持って備わっています。

それは先入観です。

 

友人や知人であれば、何度か会ううちに、気心がしれて、

中身で付き合いができるようになります。

しかし、営業と顧客の関係は、年々時代と共に、

希薄になっています。

関連記事

不動産会社社長が解説します。売れる営業マンになりたいなら、もっと外見にこだわるべきです。特に髪型。 人は、見た目が9割です。売れるか売れないかも、見た目に影響されます。 […]

営業 清潔感 髪型

 

営業は見た目が大切|今の時代、営業と顧客は、1度しか会わない可能性がある・だから1度の見た目で決まる

スマホとインターネットの時代になり、

顧客と営業マンが実際に会うという場面が非常に少なくなっています。

 

昭和の営業スタイル・平成の前半までも、

営業といえば、顧客と何度もあって、

信頼関係を構築するスタイルが主流でした。

 

しかし、スマホとネットの時代になると、

顧客は営業と何度も合わなくても、

好きなときに必要な情報を知ることができるようになりました。

つまり、顧客との信頼関係を構築することが、

非常に難しくなっているのです。

 

そのような状況の中、営業は顧客との面談の重要性が、

非常に高くなりました。

その1回の面談で、商談の行方が決まるようになっているのです。

 

営業は見た目|すすめて買う時代から、選ばれて買ってもらう時代へ

昭和の時代の営業スタイルは、商品を顧客に進めて買ってもらっていました。

それは、情報が少なかった時代でしたので、

営業マンからの情報が全てだったのです。

 

ですから顧客は営業マンと何度も会うことで、信頼性を感じて、

商品を買うと言うことが一般的なスタイルでした。

 

しかし今は、地域の営業マンである必要もなくなり、

日本全国から商品を買うことができるようになりました。

 

つまり顧客は日本全国の商品の情報持っているのです。

営業マンに教えてもらわなくても、

顧客は日本全国の商品の情報を知ることができます。

 

 

結果、今の時代は、顧客が商品をどこのお店から買うかを

選ぶ時代になりました。

つまり、顧客が、どの営業マンから買うのかを決められる時代に

なったのです

営業マンは、顧客に選ばれなければ買ってもらえない時代に

なったということです。

 

営業マンは、他の会社の営業マンと比べられて、

選ばれなければ営業成績は上がらないことになりました。

数少ない営業マンとの出会いの中で、顧客は何を基準に選ぶのでしょう。

つまり、見た目の重要性が今の時代は非常に高いと言うことです。

関連記事

営業という仕事を成功させていくためには、最も基本的な事について解説します。それは、身だしなみに始まり、営業戦略の考えかた。そして、営業トークの大まかな流れ〜顧客との関係においての心理学について、等々です。 […]

営業 基本

 

営業は見た目が大切|顧客への第一印象が営業成績に関係!

営業 見た目が大切

 

顧客からどう見られるかが大事である時代です。

しかも、営業は顧客と出会える回数が非常に少ない。

ですから、売れる営業マンは自分がどう見られているかにこだわるわけです。

つまり大臣賞にこだわると言うことです。

 

売れる営業マンは、なるべく顧客に良い人に見られるように努力します

それは、体系的なことがほとんどです。

いわゆる、見た目と言うことです

具体的には、表情であり、

笑顔であり、

髪型、

服装、

持ってる鞄、

差し出す名刺入れ、

玄関に脱ぎ揃えられた靴まで、

全てです。

関連記事

売れる営業マンになるカバン・バッグ選びの基本は、お客さんが信頼感を感じるカバン・バッグ選びにもある。単にビジネスバックを選ぶのなら、機能や使い勝手・好みを基本に選べばいい。しかし売れる営業マンになるためのカバン・バッグ選びは[…]

営業マン カバン バッグ

 

 

逆は、それらから総合的に、顧客は、この営業マンは信用できそうだ、

あるいは信用できなさそうだなと、判断しています。

 

ですから、売れる営業マンほど、自分自身の第一印象、

顧客にどう見られているかについて、こだわるのです。

 

それが営業成績に、強く影響することを知っているからです。

 

逆に言えば、知識もない・経験もない営業マンであっても、

第一印象を良くすることで、お客様からの信頼を得られる可能性があります。

 

売れている営業マンだと思ってもらえる可能性があります。

そうなれば、あなたの今回の商談は、うまくいくかもしれません。

 

ですから、見た目を磨いてください。

高級品でなくとも良いのです。

いくつかを感じさせるように、小奇麗にしているということです。

営業 見た目が大切
最新情報をチェックしよう!