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ローソンコーヒーのマチカフェ 買い方が変わった

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ローソン珈琲の買い方の特徴だったファンタジスタ(特別なスタッフ)が入れるコーヒーは、ユーザーがセルフで入れる方式に変わりつつあります。

気づいたら、黒いエプロンをしたスタッフさんの姿もなくなりました・・・

 

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ローソンコーヒーのマチカフェ 買い方が変わった

ローソンのマチカフェのブランドが始まったのは、2011年からです。

コンビニコーヒーの人気の高まりを見逃さずに、新しいブランドで、売上を伸ばしてきました。

当初は、ファンタジスタと呼ばれる黒エプロンをした専任のスタッフが、コーヒーを入れてくれていました。(今は、他のコンビニ同じく、新型マシンでユーザーがセルフで入れる方式に)

ですので、ローソンコーヒーのマチカフェの買い方は、他のコンビニと同じくなりました。

 

ローソンのマチカフェの買い方もセルフに

当初は、スタッフがコーヒーを入れてくれてました。最近は、他と同じように、コーヒーマシンでセルフで入れる方式に変わったようです。(新しいマシンに徐々に変わっていくのかも、です)

やはり、マーケティングの結果、あるいはレジの回転効率の問題なのか、、、確かに入れてもらって待ってる間は、他の会計待ち客に対して、微妙な気持ちが起きたましたね。

ホスピタリティがあるような、ないような・・・。

 

とにかく、コーヒーマシンでセルフで入れる場合は、他のコンビニ同じです。

  1. レジで希望の種類を伝えます。
  2. レジからカップを受け取る
  3. コーヒーマシンに受け取ったカップを置きます(タンブラー持ち込み10円びき)
  4. 最初に表示されたタッチパネルから、ホットメニューかアイスメニューを選びます。
  5. 次のタッチパネルで、飲みたい種類を選びます。

 

コンビニコーヒーでタンブラー持ち込み10円割引はローソンだけ

タンブラーの持ち込みに対して、一番好意的な印象(マシンにセットできる高さが18センチまでいける事・10円割引があること)のあるローソンです。

しかし、実はタンブラーを持ち込んで、10円割引をしてもらえないケースがあります。

それは、セルフのコーヒーマシンで入れる場合です。

10円割引が目的で、タンブラーで飲んでる、という人は、あまりいないとは思います。タンブラーに入れて飲むメリットは、保温性とアイスコーヒーを入れたときの結露対策、後はエコですね。

 

ローソンでコーヒー持ち帰りの際の袋は有料

2020年7月から、国内ではレジ袋が有料になっていて、コンビニでも同様です。

ですので、コーヒーを複数分購入する時のレジ袋も同じく有料になっています。1枚3円です。

但し、トレイ(ホルダー)は無料です。

マチカフェの紙袋なら、無料で出すお店もあるようなので、「マチカフェの紙袋も有料ですか」と聞いてみると良いかもしれません。

 

ローソンのコーヒーも無料おかわりはありません

最近は店内で、コーヒーを飲めるスペースがある場合もあり、「おかわり、あるのかな」と思われる人もいるかも知れません。

また、スタバの「ワンモア」のように、おかわりを安く飲めるなどもありません。スタバでは、当日中なら、レシート持参で「ワンモアコーヒー」約半分の料金(持ち帰り162円、店内165円)で頂けます。(ショート319円)

たまに何かのキャンペーンがらみで、1杯無料、ということはありますので、短期キャンペーンをお見逃し無く。

ローソンのコーヒーマシン

ローソンでは、2017年9月からの新店舗では、新しいコーヒーマシンが導入されています。

店内淹れ立てコーヒー「マチカフェ」というブランドは継承しつつ、スタッフさんがコーヒーを入れてくれるというスタイルは、セルフでマシンで入れる方式に変わるようです。

ローソンでは、2021年度には、既存店の切り替えもすすめて、約14,000を新型マシンに移行するとしています。

マシンは、従来のエスプレッソ方式は変わらず、抽出時間を約30%程短縮しています。

 

 

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